400-882-1633
本课程主要面向企业销售团队管理人员、需提升专业素质的销售代表、以及期望突破业绩瓶颈的销售人员。特别适合需要系统提升客户开发与维护能力的业务团队。
标准课时 | 两天制集中培训(共四教学单元,每单元3小时) |
教学方式 | 情景模拟+分组研讨+现场演练+典型案例分析 |
专业形象塑造包含仪表管理与商务礼仪标准,目标设定遵循SMART原则进行量化分解。知识储备需涵盖产品专业知识与行业动态,通过心理预演法建立销售自信。
采用第三方见证提升可信度,通过镜像沟通技术实现情绪同步。运用NEADS模型进行需求诊断:现状分析(N)、满意度评估(E)、改进方向(A)、决策流程(D)、解决方案(S)。
运用FABE法则进行产品展示,建立独特的价值主张(USP)。通过SPIN提问技术挖掘潜在需求,采用痛苦规避与快乐追求的双向驱动策略。
识别六种典型购买信号,掌握假设成交法与选择式成交技巧。设置客户服务追踪机制,建立转介绍激励机制,运用CRM工具进行客户关系维护。