对于一个公司来说，客户服务是一件非常重要的事情，能够做好这一方面的工作，对于提升公司的整体形象是非常有帮助的。但是国内市场目前缺少相关的培训，这让很多企业很是焦急，为此沈阳慧学教育特别推出了这门课程。

沈阳慧学教育开设的客户服务管理训练课程，适合想要提升自己公司整体客户服务质量的人员参加，无论你是没有任何基础的菜鸟学员，还是有一定基础的管理人员，都可以通过课程的学习有所收获。课程将会学习客户管理原则、客户服务流程制度等相关内容，还会对学员的沟通技巧进行培训，学员的收获会非常的大。

沈阳慧学特别定制教材，有效提升学员客户服务意识

个性化教学，针对学员不同需求定制不同培训方案，

沈阳慧学教育特聘老师上课，有效保障教学质量

客户管理原则

客户服务流程制度

客户信息管理与大客户

客户关系管理

客户满意管理

沟通技巧训练