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  • 为6周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程
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400-882-1633

潍坊酒店英语培训班

潍坊酒店英语培训班

授课机构: 潍坊韦博英语

上课地点: 奎文校区

成交/评价:

联系电话: 400-882-1633

潍坊酒店英语培训班课程详情

酒店服务业英语能力提升专项课程

韦博国际英语研发的酒店英语课程体系,专为涉外酒店从业人员设计。通过200+真实场景对话模拟,覆盖前台接待、客房服务、餐饮服务等三大核心模块,帮助学员系统掌握专业服务用语。

教学特色解析

模块名称 教学内容
场景模拟训练 覆盖客房预订、入住登记、问题处理等12类常见服务场景
文化礼仪模块 解析英美、中东、东南亚等地区客户服务要点
应急处理实训 突发情况英语应对、客户投诉处理技巧专项训练

课程体系构成

  • ▶ 基础模块:酒店服务专业词汇强化(500+核心词汇)
  • ▶ 进阶模块:跨文化沟通技巧与礼仪规范
  • ▶ 实战模块:VIP客户接待全流程英语演练

教学实施要素

采用国际认证的酒店英语教材,配备智能语音评测系统。教学团队包含具有五年以上国际酒店工作经验的讲师,定期组织学员参与本地五星级酒店实习观摩。

学习成效保障

① 每月进行服务场景模拟考核
② 建立个人学习成长档案
③ 结业颁发行业认证证书

学员服务支持

课程提供全天候在线答疑系统,配备专属学习顾问。针对在职学员特别设置弹性课时安排,包含晚班(18:30-20:30)、周末班(09:00-17:00)、集训班等多种学习模式。

注:课程内容根据国际酒店行业标准每年更新,最新教学大纲可通过校区教务系统查询获取。

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