在数字化考试场景中,技术保障直接影响考试公平性。财政部考办针对不同层级的系统故障制定了分级响应机制,具体处理标准根据故障影响范围与修复时长综合判定。
故障类型 | 影响范围 | 处理时限 |
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全场域断电 | 考场全体考生 | 50分钟临界值 |
单设备故障 | 个别考生 | 即时处理 |
广域网中断在考试开始前会影响试题下载,但开考后本地缓存机制可保障正常答题。监考人员会实时通报网络恢复进度,超出规定修复时间将启动备选方案。
遇到系统异常时保持冷静,立即举手示意监考人员。技术人员处理故障期间,请勿擅自操作考试设备,避免数据丢失风险。
所有异常情况处理过程中,考试系统会持续进行本地缓存与云端双备份。即便发生意外断电,最近30秒内的操作记录仍可完整恢复。